1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

RAZÓN SOCIAL: PREDIACT S.A.S. («PredIAct»)

NIT: 902.077.325-1

DOMICILIO: CL 92 NO. 16 80 AP 202 Bogotá D.C.

E-MAIL: notifications@prediact.com

TELÉFONO: +57 3214668273

2. GLOSARIO

• Autorização: Consentimento prévio, expresso e informado do titular dos dados para a realização do tratamento de dados pessoais.
• Anonimización: Proceso técnico mediante el cual los datos personales son transformados de manera que no permitan identificar, directa o indirectamente, al Titular.
• Aviso de Privacidade: Isso se refere ao texto que será disponibilizado aos titulares dos dados quando não for possível divulgar esta Política de Privacidade.
• Banco de dados: Um conjunto organizado de dados pessoais que são processados pela PredIAct ou por terceiros por ela contratados.
• Cliente: Pessoa física ou jurídica que designa a PredIAct como responsável pelo tratamento dos dados pessoais pelos quais é responsável.
• Cliente Terceirizado: Pessoa física que mantém relação comercial com o Cliente, cujos dados são transmitidos à PredIAct para processamento.
• Controlador de dados: Pessoa física ou jurídica, pública ou privada, que, individualmente ou em associação com outras, realiza o tratamento de dados pessoais em nome da PredIAct.
• Informações/Dados Pessoais: Refere-se a qualquer informação processada pela PredIAct ou por terceiros designados pela PredIAct que identifique uma pessoa, ou que possa ser razoavelmente usada para identificar uma pessoa, direta ou indiretamente, isoladamente ou em combinação com outros dados. Esta definição inclui, entre outros, os seguintes tipos de informação:

1. Dados de identificação
2. Datos de contacto
3. Dados financeiros e/ou de crédito
4. Outros dados que geralmente são usados para identificar pessoas.

• Dados pessoais sensíveis: Se refiere a los datos personales que, si se utilizan de manera incorrecta, podrían causar la discriminación del titular, estos datos incluyen información que revele el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, los relativos a la salud, a la vida sexual o datos biométricos, entre otros.
• Controlador de dados: Será a PredIAct, pois é a entidade que decide sobre o banco de dados e/ou o Processamento de Dados Pessoais.
• SIC: Refere-se à Superintendência da Indústria e do Comércio.
• Sistemas de Informação PredIAct: Esses são os sistemas de informação da PredIAct para o desenvolvimento de sua finalidade corporativa.
• Site da PredIAct: Será www.prediact.com
• Terceiro: A pessoa física ou jurídica, nacional ou estrangeira, que não seja o Titular ou o PredIAct.
• Titular: Pessoa física cujos dados pessoais estão sujeitos a tratamento.
• Transferir: Atividade que ocorre quando o Controlador e/ou o Processador de dados pessoais envia informações ou dados pessoais a um terceiro que atuará como Controlador de Dados e que pode estar localizado dentro ou fora do país.
• Transmissão: Tratamento de dados pessoais que envolve a comunicação dos mesmos dentro ou fora do território da República da Colômbia, com a finalidade de realizar o Tratamento por um Operador em nome do Controlador.
• Tratamento: Qualquer operação ou conjunto de operações realizadas com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, circulação ou eliminação.
• Usuário: Qualquer pessoa física que acesse o site PredIAct e/ou se inscreva nele.

3. OBJETO

Esta política de privacidade e tratamento de dados pessoais (doravante designada por «Política») visa estabelecer as diretrizes segundo as quais a PredIAct tratará os Dados Pessoais contidos nas suas bases de dados, procurando sempre prevenir a sua utilização indevida e o seu tratamento inadequado, e garantindo medidas adequadas de segurança e confidencialidade. Esta Política define os direitos e responsabilidades dos Titulares dos Dados Pessoais, bem como os deveres e compromissos da PredIAct relativamente à sua utilização.

Asimismo, esta Política establece los principios y parámetros generales que deben observarse en el tratamiento de datos personales por parte de PredIAct o de terceros que éste designe como encargados. En consecuencia, su cumplimiento será obligatorio para los colaboradores, empleados, contratistas, clientes y demás terceros que traten datos personales para PredIAct.

Os titulares dos dados devem consultar esta Política ou o Aviso de Privacidade correspondente, conforme aplicável, antes de fornecer informações pessoais. As disposições deste documento aplicam-se ao tratamento de dados pessoais e dados pessoais sensíveis fornecidos fisicamente, bem como por meio de mecanismos não presenciais (por exemplo, o website www.prediact.com, sistemas de informação, emails, etc.) da PredIAct. Portanto, recomenda-se que os titulares dos dados se familiarizem com esses mecanismos antes de usar ou entrar em contato com a PredIAct. Caso não concordem com esta Política, os titulares dos dados devem abster-se de usar o website da PredIAct e outros sistemas de informação ou de fornecer seus dados à PredIAct.

4. ALCANCE

La presente Política será aplicable al tratamiento de datos de Usuarios del sitio web, proveedores, contratistas, empleados, Clientes persona natural, socios, aliados y/o terceros cuyos datos personales hayan sido recolectados por PredIAct por cualquier medio en calidad de Responsable del Tratamiento. En consecuencia, la presente política no aplica cuando PredIAct actúe como Encargado del Tratamiento, en la medida que los datos personales son tratados por cuenta de sus Clientes, conforme a las instrucciones documentadas de estos y a los acuerdos de transmisión de datos personales que correspondan.

Todos los colaboradores de PredIAct observarán y guardarán esta Política en el cumplimiento de sus actividades y funciones. De no existir un vínculo laboral, en los contratos se entenderá incluida una cláusula para que quien actúe en nombre o representación de PredIAct respete y cumpla esta Política. De esta forma, este documento también será tanto el manual interno de políticas y procedimientos, como la política de tratamiento de la información.

5. EXCLUSIÓN DE LA POLÍTICA

Cuando PredIAct actúe como Encargado del Tratamiento, la totalidad de los datos personales se realizará bajo las directrices y términos establecidos en la Política de Privacidad de Cliente, al ser el Cliente el cliente quien recolecta y gestiona los datos personales los softwares desarrollados por PredIAct.

Cuando PredIAct actúa como un Encargado del Tratamiento (data processor), y no como un Responsable del Tratamiento (data controller), según se definen en las leyes de privacidad aplicables, los Datos personales bajo responsabilidad del Cliente se procesarán cifrados, es decir sin acceder a ellos, bajo las instrucciones y en y en nombre del Cliente, sin que PredIAct tenga control sobre las acciones de los Usuarios del Cliente ni el cumplimiento de las normas de datos personales por parte de aquellos. En consecuencia, la Compañía no es responsable por las prácticas de privacidad o seguridad de datos de Cliente.

En desarrollo de su objeto social, PredIAct recolecta información pública de terceras personas (“Datos Externos”) disponible en internet que puede contener datos personales publicados. Dichos datos son anonimizados y/o agregados para que puedan ser analizados y unificados con la información del Cliente sobre sus Clientes Terceros (“Datos Internos”) por lo que no es posible asociarlos a una persona en particular.

Los Datos Personales anonimizados o agregados podrán ser utilizados de manera general en el análisis de los datos personales de los Clientes Terceros, para la creación de los Datos de PredIAct, entre otros, el Buyer persona, Videos, Imágenes, captions, insights, resultados sociales, informes de benchmarks entre otros para el uso del Cliente. Los datos personales de los Clientes Terceros están cifrados por lo que PredIAct no tiene acceso a los mismo.

6. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL POR PARTE DE PredIAct

Considerando as diferentes bases de dados da PredIAct, esta recolhe as informações dos Titulares para os fins gerais descritos abaixo. No entanto, mediante solicitação de autorização prévia e expressa do titular, este será informado das finalidades específicas para as quais as suas informações são recolhidas, em conformidade com o objeto social da empresa.

O objetivo da PredIAct é o projeto, desenvolvimento, implementação, comercialização, licenciamento, manutenção e operação de soluções tecnológicas baseadas em inteligência artificial, aprendizado de máquina, processamento de linguagem natural (PLN), análise de dados, Internet das Coisas, entre outras tecnologias, visando à automação de processos e à transformação digital em empresas.

 A continuación, se encuentran las finalidades generales:

6.1.       DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO

Para desempenhar adequadamente suas atividades e cumprir seu objetivo corporativo, a PredIAct coletará Dados Pessoais dos Titulares dos Dados, os quais serão tratados para as finalidades expressamente declaradas ou conforme estabelecido nesta Política. Nesse sentido, os Dados Pessoais tratados serão aqueles obtidos diretamente dos Titulares dos Dados por meio de uma relação comercial, de emprego ou qualquer outro tipo de relação com eles. A PredIAct obterá a autorização necessária para os dados coletados e informará os Titulares dos Dados sobre os dados que estão sendo coletados para tratamento.

Nesse sentido, os Dados Pessoais podem ser obtidos por meio dos diferentes canais ou formatos preenchidos no estabelecimento da relação dos Titulares com a PredIAct, por exemplo: candidaturas a vagas na empresa, inscrição no site da PredIAct, vinculação como prestadores de serviços, por meio de páginas da web, assinatura de documentos, entre outros.

Os principais Dados Pessoais que podem ser coletados incluem: nome, endereço e informações de contato; data de nascimento; informações financeiras; preferências do consumidor; e informações que nos permitem oferecer melhores serviços, entre outros. Em qualquer caso, ao obter a Autorização do Titular dos Dados, este será especificamente informado sobre os Dados Pessoais que estão sendo tratados.

6.2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES TRATADOS POR PredIAct

6.2.1. Información Personal solicitada a través del Sitio Web de PredIAct a los Usuarios

Para atingir os objetivos corporativos da PredIAct, informações são coletadas dos Usuários que se inscrevem para receber informações e atualizações sobre os produtos da PredIAct por meio do Website. Nesse sentido, os Dados Pessoais dos Usuários podem ser utilizados, de forma geral, para os seguintes fins:

1. Proveer los servicios contratados con PredIAct
2. Proveer soporte al usuario de conformidad con los términos y condiciones
3. Mejorar los servicios de PredIAct
4. Mantener informado a los Usuarios sobre actualizaciones, nuevas herramientas, nuevos productos, nuevas funciones, novedades, promociones, ofertas, campañas, y demás actividades realizadas por PredIAct en cumplimiento de su objeto social;
5. Brindar la mejor experiencia personalizada en los servicios que PredIAct proporciona, directamente y/o a través de terceros encargados de la atención de los clientes que adquieren los productos y servicios de PredIAct;
6. Enviar por sí mismo o a través de terceros información/noticias de su interés, ya sean propios o de nuestros anunciantes y publicidad de terceros con quienes PredIAct tenga celebrados convenios. Esta información podrá contener comunicaciones sobre promociones, ofertas, invitaciones, mensajes de bienvenida, encuestas, notificaciones, estudios de mercado, comercialización de productos y servicios y demás servicios prestados por PredIAct y/o terceros vinculados, lo anterior para poder mantener informado al titular sobre productos, servicios, novedades, promociones, ofertas, campañas, y demás actividades realizadas por PredIAct.
7. Promover os produtos e serviços da PredIAct ou de seus parceiros com os quais mantém relacionamento comercial, compilar registros estatísticos e aprimorar os serviços da PredIAct.
8. Comunique conteúdo valioso, como notícias, treinamentos, atualizações e outras informações sobre inteligência artificial.
9. Gerenciar a análise contínua das preferências dos clientes, hábitos de consumo, gostos e perfis em aspectos estatísticos, entre outros.
10. Além de comunicar informações geradas durante atividades administrativas, comerciais e de contato para cumprir o objetivo corporativo da PredIAct.
11. Informe sobre janelas de manutenção, indisponibilidade de serviço ou outros eventos.
12. Permitir el ejercicio de los derechos legales del usuario
13. Cumpra as obrigações de comunicação contidas nas licenças de usuário e nos termos e condições do PredIAct.

El Titular de los datos al registrarse en el Sitio Web de PredIAct otorgará su consentimiento libre y voluntario para que el tratamiento se realice en los términos establecidos en el Aviso de Privacidad que se ponga a su disposición. En el entendido de que, si el Usuario decidiera no proporcionar información obligatoria, este no podrá acceder a los servicios que efectivamente requieren de dicha información, sin embargo, podrá tener acceso a todos los demás servicios que no requieran dicha información.

PredIAct en ningún caso y bajo ninguna circunstancia recolecta a través del Sitio Web Datos Personales Sensibles de Clientes Terceros como origen racial o étnico, estado de salud actual, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual, etc. Frente a sus Clientes, Usuarios,  proveedores, contratistas y empleados podrá recolectar y tratar datos personales de salud y/o biométricos cuya finalidad será el cumplimiento de obligaciones legales y de seguridad física en caso de acceder a sus instalaciones. En todo caso, el Titular será informado de que no está obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles, salvo las excepciones legales aplicables.

El acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión, revocatoria o actualización de la autorización al tratamiento de los Datos Personales por parte del Usuario, se podrá realizar mediante el envío de un correo electrónico a la dirección: notificaciones@prediact.com, en donde deberá mencionar su deseo de acceder, rectificar, revocar y/o cancelar su consentimiento de uso de sus Datos Personales.

Para poder prestarte los servicios adquiridos, damos acceso a sus datos personales o los revelamos a terceros seleccionados que nos ayudan a gestionar nuestro sitio web, proporcionar el software como servicio, así como realizar la facturación y la verificación de tarjetas de crédito, la publicidad y el marketing, los contenidos y las funciones, el análisis de datos, la investigación, la atención al cliente, el almacenamiento de datos, la seguridad, el alojamiento web, la prevención del fraude, el seguimiento de solicitantes y los servicios jurídicos.

La Compañía podrá acceder, conservar y divulgar los datos personales que recopilamos y conservamos sobre usted, si así lo exige la legislación aplicable o si creemos de buena fe que dicho acceso, conservación o divulgación es razonablemente necesario para: (a) hacer cumplir cualquier contrato celebrado con usted; (b) responder a reclamaciones de que cualquier contenido viola los derechos de terceros; (c) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de la Compañía, sus agentes y afiliados, sus demás usuarios y/o el público; y/o (d) cumplir con sus obligaciones legales.

6.2.2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LA BASE DE DATOS DE RECURSOS HUMANOS:

Para el caso de los datos personales de empleados, personal, y aspirantes y cualquier otro tipo de persona que pueda tener vinculación alguna con el departamento de Recursos Humanos de PredIAct, los datos personales únicamente podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

1. Gerir e administrar os Recursos Humanos da PredIAct;
2. Efetuar pagamentos de folha de pagamento;
3. Desenvolver e implementar planos e políticas internas de Recursos Humanos.
4. Cumprir as normas trabalhistas e fiscais.
5. Todas as atividades e tratamentos necessários para o cumprimento do contrato de trabalho.
6. Os demais estabelecidos na Autorização do Titular correspondente.

6.2.3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LA BASE DE DATOS DE PROVEEDORES, CONTRATISTAS, ALIADOS Y CLIENTES

En relación con los Datos Personales de proveedores, contratistas y aliados, así como en desarrollo de su objeto social PredIAct podrá contar con los datos de contactos comerciales de sus clientes corporativos, podrán ser usados para las siguientes finalidades:

1. Verificar a adequação e a competência dos fornecedores ou contratados, levando em consideração as características dos bens ou serviços contratados com o fornecedor.
2. Preencha o cadastro de fornecedores, contratados, parceiros e clientes da PredIAct.
3. Efetue o pagamento por produtos vendidos ou serviços prestados.
4. Hacer seguimiento a las diferentes interacciones que tenga con los proveedores, contratistas, aliados, y clientes, por cualquier medio.
5. Contactar a los proveedores, clientes, contratistas, y aliados, en caso de requerir servicios y/o bienes adicionales.
6. De forma geral, os Dados Pessoais mencionados serão utilizados para a correta execução do contrato e/ou relação comercial que possa existir com a PredIAct, e para as finalidades estabelecidas no respectivo documento vinculativo.
7. Para lhe fornecer informações relacionadas à execução da relação comercial com a PredIAct;
8. Envio de documentos ou informações relacionados ao PredIAct;
9. Todas as atividades e processamentos necessários para a execução das atividades realizadas pela PredIAct relacionadas aos clientes.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD IMPLEMENTADAS PARA CONSERVAR LA PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

PredIAct utiliza la tecnología más avanzada y los procesos para la protección de la información proporcionada por los Titulares de los Datos Personales que se encuentran a su disposición. Igualmente, implementa medidas de confidencialidad adecuadas. Esta tecnología cifra, codifica y previene la intercepción de la información suministrada por internet. PredIAct establece y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permiten proteger los Datos Personales contra: daños, pérdida o alteración, destrucción, o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. PredIAct contiene hipervínculos o hipertextos «links», banners, botones y herramientas de búsqueda en la World Wide Web que al ser oprimidos o utilizados por los usuarios conllevan a otros portales o sitios de Internet propiedad de terceros. No obstante que en algunos casos estos sitios o portales de terceros se encuentran enmarcados con la barra de navegación o el look & feel de PredIAct, la Información que el Titular llegase a proporcionar a través de esos sitios o portales no se encuentra cubierta o contemplada por esta Política y su manejo o utilización no es responsabilidad de PredIAct, por lo que recomendamos a nuestros usuarios verificar los avisos y Políticas de Privacidad desplegadas o aplicables a estos sitios o portales de terceros y demás Bases de Datos tratadas por PredIAct. PredIAct implementa medidas precautorias administrativas, técnicas y físicas para resguardar la Información Personal del Titular de pérdidas, robos, o usos indebidos, así como del acceso, la divulgación, modificación o destrucción no autorizados.

Os serviços online utilizam criptografia SSL (Secure Sockets Layer) em todas as páginas web onde são solicitadas Informações Pessoais para proteger a confidencialidade dessas informações durante a transmissão pela Internet. Ao utilizar determinados produtos, serviços ou aplicativos online da PredIAct, sejam eles próprios ou de terceiros, como fóruns, blogs ou redes sociais, as Informações Pessoais compartilhadas pelo usuário ficam visíveis para outros usuários, que podem lê-las, coletá-las ou utilizá-las. O usuário será responsável pelas Informações Pessoais que optar por fornecer nesses casos.

8. TRANSFERENCIA Y/O TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Es posible que PredIAct deba Transferir o Transmitir los Datos Personales de los Titulares a terceros, incluyendo Clientes, contratistas y/o socios comerciales. Igualmente, los Datos Personales de los Titulares podrán ser Transmitidos o Transferidos a empresas vinculadas, subordinadas, afiliadas o casa matriz de PredIAct, empresas que podrán estar localizadas en países diferentes a Colombia que ofrezcan niveles diferentes de protección de datos personales a los establecidos en Colombia. La información que sea objeto de Transferencia o Transmisión podrá ser utilizada para diversos objetivos comerciales, como lo es el proporcionar datos estadísticos a anunciantes potenciales, enviar publicidad a los usuarios de acuerdo con sus intereses específicos, conducir investigaciones de mercadeo, y actividades promocionales y comerciales autorizadas por los Titulare. PredIAct también podrá revelar información cuando por mandato de ley y/o de autoridad competente le fuere requerido o por considerar de buena fe que dicha revelación es necesaria para: I) cumplir con procesos legales; II) cumplir con el Convenio del Usuario; III) responder reclamaciones que involucren cualquier Contenido que menoscabe derechos de terceros o; IV) proteger los derechos, la propiedad, o la seguridad de PredIAct, sus Usuarios y el público en general. En cualquier caso, los Avisos de Privacidad o Autorizaciones respectivas, informarán al Titular sobre la Transferencia o Transmisión de sus Datos Personales. En todo caso PredIAct garantiza la seguridad y confidencialidad de la Información Personal.

9. USO DE «COOKIES» Y WEBBEACONS

O site PredIAct utiliza ferramentas que coletam informações do usuário de forma passiva, como cookies e web beacons, como prática comum para rastrear o comportamento de navegação online. Cookies são arquivos de texto que são baixados e armazenados automaticamente no navegador e/ou disco rígido do computador do usuário ao navegar em um site, permitindo que o site se lembre de certos dados do usuário. O PredIAct utiliza cookies para lembrar suas informações de assinatura e contato, bem como a cidade ou área geográfica que você selecionar.

PredIAct o sus anunciantes dentro del sitio y aplicaciones móviles de PredIAct pueden utilizar cookies como herramientas de seguimiento de comportamiento, lo cual se informará en el respectivo aviso para aceptación del Usuario. También puede utilizar web beacons y tecnologías similares. Se utilizan estas herramientas para reconocer a clientes nuevos o pasados; para almacenar tu contraseña con la que estas registrado en nuestros sitios; para mejorar de la experiencia de uso en nuestros sitios; para mostrar contenido publicitario que pudiera ser de tu interés. Para lograrlo, podemos observar tu comportamiento de navegación en nuestro sitio y otros. También podemos recabar información sobre tu historial de navegación; para entender de mejor manera los intereses de los consumidores y los visitantes de los sitios en línea de PredIAct; y para medir el flujo de tráfico al sitio

Cierta publicidad en Prediact.com puede ser basada en comportamiento de navegación, en sitios de PredIAct o externos. Tu navegador puede darte la opción de controlar el uso de cookies. La forma de hacerlo dependerá del tipo de navegador y de cookie depende del tipo de cookies. Algunos navegadores pueden ser configurados para rechazar el uso de cookies. Si decides bloquear las cookies en tu navegador, las características y funcionalidades del sitio en línea pueden no funcionar.

10. MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA LA ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA

La presente Política será el medio para la notificación de cambios o actualizaciones, el cual estará publicado en https://prediactat.com/privacy

11. DERECHOS DE LOS TITULARES

Os titulares de Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis mantidos nos bancos de dados da PredIAct terão os seguintes direitos e outros estabelecidos pelas regulamentações locais aplicáveis:

1. Para conhecer, atualizar e retificar seus Dados Pessoais. Você pode exercer esse direito, entre outros, em relação a dados que sejam parciais, inexatos, incompletos, fragmentados, enganosos ou cujo processamento seja expressamente proibido ou não tenha sido autorizado.
2. Solicitar comprovante da autorização concedida, exceto quando expressamente dispensada como requisito para o tratamento, conforme estabelecido pelas normas aplicáveis.
3. Para ser informado, mediante solicitação, sobre o uso que foi feito de seus Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis.
4. Apresentar denúncias à SIC por violações das disposições da lei e de outros regulamentos que a modifiquem, acrescentem ou complementem.
5. Para revogar a autorização e/ou solicitar a eliminação dos dados quando o tratamento não respeitar os princípios, direitos e garantias constitucionais e legais. A revogação e/ou eliminação ocorrerá quando a SIC determinar que o tratamento envolveu conduta contrária à legislação aplicável.
6. Acesso gratuito, conforme estabelecido na legislação aplicável, aos seus Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis que tenham sido processados.

12. MECANISMOS PARA EJERCER LOS DERECHOS VINCULADOS A LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Para el ejercicio de sus derechos, los Titulares, tendrán a su disposición los medios de comunicación adecuados. En este sentido, dentro de PredIAct existe un área encargada de velar por el cumplimiento de la presente Política, la cual atenderá además las consultas y reclamos de los Titulares de los Datos Personales y Datos Personales Sensibles, en ejercicio de sus derechos. Dicha área podrá ser contactada en el correo electrónico: notificaciones@predicat.com

12.1. Consultas

O titular ou seu representante poderá consultar as informações pessoais do titular fornecidas à PredIAct, mediante solicitação feita pelos meios disponibilizados pela PredIAct.

A PredIAct deverá responder à consulta no prazo máximo de dez (10) dias úteis a partir da data de recebimento da consulta; quando não for possível responder à consulta dentro do referido prazo, a parte interessada será informada, indicando os motivos do atraso e a data em que a sua consulta será respondida, que em nenhum caso poderá exceder cinco (5) dias úteis após o término do primeiro prazo.

12.2. Reclamos

O titular dos dados ou seu representante pode solicitar a correção, atualização ou eliminação dos dados, mediante o envio de uma solicitação por escrito contendo as seguintes informações:

1. Identificação do titular
2. Descrição dos eventos que deram origem à reclamação,
3. Endereço para correspondência do titular.
4. Documentos comprovativos para a candidatura.

A PredIAct exigirá que a parte interessada, no prazo de cinco (5) dias após o recebimento da reclamação, forneça documentos adicionais, nos casos em que o pedido estiver incompleto.

Se o requerente não apresentar as informações necessárias no prazo de dois (2) meses a contar da data do pedido, a solicitação será considerada retirada. Após o recebimento da solicitação, será inserida uma nota na base de dados correspondente no prazo de dois (2) dias, indicando que a solicitação está em andamento.

A PredIAct ou a parte competente tratará da reclamação no prazo de quinze (15) dias úteis a contar do dia seguinte ao seu recebimento. Caso não seja possível tratá-la dentro desse prazo, a parte interessada será informada dos motivos do atraso e receberá uma resposta no prazo máximo de oito (8) dias.

Os titulares dos dados podem, a qualquer momento, retificar, acessar e atualizar seus dados, incluindo, entre outros, dados parciais, inexatos, incompletos, fragmentados, enganosos ou cujo processamento seja expressamente proibido ou não tenha sido autorizado. De acordo com a Lei, a PredIAct poderá negar o acesso aos Dados Pessoais, a revogação da autorização ou o pedido de exclusão de dados nos seguintes casos:

1. Quando o requerente não for o titular dos dados pessoais, ou o seu sucessor, ou o representante legal não estiver devidamente habilitado para esse efeito;
2. Quando o requerente não for uma entidade pública ou administrativa no exercício de suas funções legais, ou não houver ordem judicial.
3. Quando o titular tem a obrigação legal de permanecer no banco de dados.
4. Quando os dados pessoais do candidato não forem encontrados no banco de dados;
5. Quando os direitos de terceiros são violados;
6. Quando houver um impedimento legal ou uma decisão de uma autoridade competente que restrinja o acesso a dados pessoais ou não permita a sua retificação, cancelamento ou oposição; e
7. Quando a retificação, o cancelamento ou a oposição já tiverem sido realizados anteriormente.

13. TÉRMINO DE ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL RECOLECTADA POR PredIAct

Cuando la Información Personal recolectada deje de ser necesaria para el cumplimiento de las finalidades previstas en la presente Política, en el respectivo Aviso de Privacidad o en la Autorización y en las disposiciones legales y contractuales aplicables, tus Datos Personales serán eliminados de la Base de Datos de PredIAct.

14. CAMBIOS DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS DE PredIAct

PredIAct se reserva el derecho de efectuar, modificaciones a la presente Política, que rige a partir de su publicación. De conformidad a lo establecido en el artículo 5 del Decreto 1377 de 2013, compilado en el decreto 1074, cuando se presenten cambios sustanciales, referidos a la identificación del responsable y a la finalidad del Tratamiento, los cuales afecten el contenido de la autorización será necesario comunicar dichos cambios al Titular. Además, PredIAct obtendrá del titular una nueva autorización cuando el cambio se refiera a la finalidad del tratamiento.

15. INFORMACIÓN DE NIÑOS Y/O ADOLESCENTES MENORES DE 18.

PredIAct por regla general no recolecta datos personales menores de 18; sin perjuicio de lo anterior, y de manera excepcional, cuando se obtengan Datos Personales de niños, niñas y adolescentes, se obtendrá la Autorización de los padres o tutor del menor únicamente para la ejecución de finalidades constitucionalmente legítimas, respetando el interés superior de los menores y sus derechos fundamentales.

Caso utilize uma cópia impressa deste documento, verifique se o número da versão corresponde à versão atual disponível no Portal Web PredIAct.