RAZÓN SOCIAL: PREDIACT S.A.S. («PredIAct»)
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La presente política de privacidad y tratamiento de datos personales (en adelante la «Política») tiene como objeto establecer los lineamientos conforme a los cuales PredIAct realizará el tratamiento de Datos Personales contenidos en sus bases de datos, buscando siempre prevenir el uso y manejo indebidos de los mismos y garantizando medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas. En la presente Política se establecen los derechos y responsabilidades de los Titulares de datos personales, así como los deberes y compromisos de PredIAct en su utilización.
Asimismo, esta Política establece los principios y parámetros generales que deben observarse en el tratamiento de datos personales por parte de PredIAct o de terceros que éste designe como encargados. En consecuencia, su cumplimiento será obligatorio para los colaboradores, empleados, contratistas, clientes y demás terceros que traten datos personales para PredIAct.
Los Titulares deberán consultar esta Política o el correspondiente Aviso de Privacidad, cuando corresponda de manera previa a la entrega de información personal. Lo establecido en el presente documento será de aplicación al tratamiento de los datos personales y datos personales sensibles suministrados físicamente, así como a través de mecanismos no presenciales (por ejemplo el sitio web www.prediact.com, sistemas de información, correos electrónicos, etc.) de PredIAct, razón por la cual se recomienda estar al tanto de los mismos antes de utilizar o consultar con PredIAct; de no estar de acuerdo con la presente Política, los Titulares deberán abstenerse de utilizar el sitio web y demás sistemas de información, de PredIAct o de proporcionar sus datos a PredIAct.
La presente Política será aplicable al tratamiento de datos de Usuarios del sitio web, proveedores, contratistas, empleados, Clientes persona natural, socios, aliados y/o terceros cuyos datos personales hayan sido recolectados por PredIAct por cualquier medio en calidad de Responsable del Tratamiento. En consecuencia, la presente política no aplica cuando PredIAct actúe como Encargado del Tratamiento, en la medida que los datos personales son tratados por cuenta de sus Clientes, conforme a las instrucciones documentadas de estos y a los acuerdos de transmisión de datos personales que correspondan.
Todos los colaboradores de PredIAct observarán y guardarán esta Política en el cumplimiento de sus actividades y funciones. De no existir un vínculo laboral, en los contratos se entenderá incluida una cláusula para que quien actúe en nombre o representación de PredIAct respete y cumpla esta Política. De esta forma, este documento también será tanto el manual interno de políticas y procedimientos, como la política de tratamiento de la información.
Cuando PredIAct actúe como Encargado del Tratamiento, la totalidad de los datos personales se realizará bajo las directrices y términos establecidos en la Política de Privacidad de Cliente, al ser el Cliente el cliente quien recolecta y gestiona los datos personales los softwares desarrollados por PredIAct.
Cuando PredIAct actúa como un Encargado del Tratamiento (data processor), y no como un Responsable del Tratamiento (data controller), según se definen en las leyes de privacidad aplicables, los Datos personales bajo responsabilidad del Cliente se procesarán cifrados, es decir sin acceder a ellos, bajo las instrucciones y en y en nombre del Cliente, sin que PredIAct tenga control sobre las acciones de los Usuarios del Cliente ni el cumplimiento de las normas de datos personales por parte de aquellos. En consecuencia, la Compañía no es responsable por las prácticas de privacidad o seguridad de datos de Cliente.
En desarrollo de su objeto social, PredIAct recolecta información pública de terceras personas (“Datos Externos”) disponible en internet que puede contener datos personales publicados. Dichos datos son anonimizados y/o agregados para que puedan ser analizados y unificados con la información del Cliente sobre sus Clientes Terceros (“Datos Internos”) por lo que no es posible asociarlos a una persona en particular.
Los Datos Personales anonimizados o agregados podrán ser utilizados de manera general en el análisis de los datos personales de los Clientes Terceros, para la creación de los Datos de PredIAct, entre otros, el Buyer persona, Videos, Imágenes, captions, insights, resultados sociales, informes de benchmarks entre otros para el uso del Cliente. Los datos personales de los Clientes Terceros están cifrados por lo que PredIAct no tiene acceso a los mismo.
Teniendo en cuenta las diferentes Bases de Datos de PredIAct, éste recolecta la información de los Titulares con las finalidades generales que se describen a continuación, sin embargo, al momento de solicitar la autorización previa y expresa del titular, se le informará a este último las finalidades específicas para las cuales recolecta su información de acuerdo con su objeto social.
PredIAct tiene por objeto el diseño, desarrollo, implementación, comercialización, licenciamiento, mantenimiento y explotación de soluciones tecnológicas basadas en inteligencia artificial, aprendizaje automático (machine learning), procesamiento de lenguaje natural (NLP), analítica de datos, internet de las cosas, entre otras tecnologías, orientadas a la automatización de procesos y la transformación digital en empresas
A continuación, se encuentran las finalidades generales:
A efectos de realizar de manera adecuada sus actividades, y de ejecutar su objeto social PredIAct recolectará Datos Personales de los Titulares que serán tratados con las finalidades expresamente informadas, o según se dispone en esta Política. En este sentido, los Datos Personales que se tratan serán aquellos directamente obtenidos de los Titulares por la relación comercial, laboral o de cualquier otro tipo con estos. Frente a los datos que se recolecten, PredIAct obtendrá la respectiva autorización e informará a los Titulares sobre los datos que en su momento se colecten para realizar el tratamiento.
En este sentido, los Datos Personales podrán ser obtenidos a través de los diferentes canales o formatos que son diligenciados en el establecimiento de la relación de los Titulares con PredIAct, por ejemplo: aplicaciones a posiciones en la empresa, suscripción a la página web de PredIAct, vinculación como proveedores de servicios, a través de páginas web, suscripción de documentos, entre otros.
Dentro de los principales Datos Personales que se podrán recolectar se encuentran los siguientes: Nombre, dirección e información de contacto; fecha de nacimiento; información financiera, preferencias de consumo; información que permita ofrecer mejores servicios, entre otras. En todo caso, al momento de obtener la Autorización del Titular se le informará de manera específica los Datos Personales objeto del tratamiento.
En desarrollo del objeto social de PredIAct se recolecta información de Usuarios a través del Sitio Web que se suscriben para recibir información y novedades sobre los productos de PredIAct. En este sentido, los Datos Personales de los Usuarios podrán ser utilizados de manera general para las siguientes finalidades:
El Titular de los datos al registrarse en el Sitio Web de PredIAct otorgará su consentimiento libre y voluntario para que el tratamiento se realice en los términos establecidos en el Aviso de Privacidad que se ponga a su disposición. En el entendido de que, si el Usuario decidiera no proporcionar información obligatoria, este no podrá acceder a los servicios que efectivamente requieren de dicha información, sin embargo, podrá tener acceso a todos los demás servicios que no requieran dicha información.
PredIAct en ningún caso y bajo ninguna circunstancia recolecta a través del Sitio Web Datos Personales Sensibles de Clientes Terceros como origen racial o étnico, estado de salud actual, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual, etc. Frente a sus Clientes, Usuarios, proveedores, contratistas y empleados podrá recolectar y tratar datos personales de salud y/o biométricos cuya finalidad será el cumplimiento de obligaciones legales y de seguridad física en caso de acceder a sus instalaciones. En todo caso, el Titular será informado de que no está obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles, salvo las excepciones legales aplicables.
El acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión, revocatoria o actualización de la autorización al tratamiento de los Datos Personales por parte del Usuario, se podrá realizar mediante el envío de un correo electrónico a la dirección: notificaciones@prediact.com, en donde deberá mencionar su deseo de acceder, rectificar, revocar y/o cancelar su consentimiento de uso de sus Datos Personales.
Para poder prestarte los servicios adquiridos, damos acceso a sus datos personales o los revelamos a terceros seleccionados que nos ayudan a gestionar nuestro sitio web, proporcionar el software como servicio, así como realizar la facturación y la verificación de tarjetas de crédito, la publicidad y el marketing, los contenidos y las funciones, el análisis de datos, la investigación, la atención al cliente, el almacenamiento de datos, la seguridad, el alojamiento web, la prevención del fraude, el seguimiento de solicitantes y los servicios jurídicos.
La Compañía podrá acceder, conservar y divulgar los datos personales que recopilamos y conservamos sobre usted, si así lo exige la legislación aplicable o si creemos de buena fe que dicho acceso, conservación o divulgación es razonablemente necesario para: (a) hacer cumplir cualquier contrato celebrado con usted; (b) responder a reclamaciones de que cualquier contenido viola los derechos de terceros; (c) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de la Compañía, sus agentes y afiliados, sus demás usuarios y/o el público; y/o (d) cumplir con sus obligaciones legales.
Para el caso de los datos personales de empleados, personal, y aspirantes y cualquier otro tipo de persona que pueda tener vinculación alguna con el departamento de Recursos Humanos de PredIAct, los datos personales únicamente podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
En relación con los Datos Personales de proveedores, contratistas y aliados, así como en desarrollo de su objeto social PredIAct podrá contar con los datos de contactos comerciales de sus clientes corporativos, podrán ser usados para las siguientes finalidades:
PredIAct utiliza la tecnología más avanzada y los procesos para la protección de la información proporcionada por los Titulares de los Datos Personales que se encuentran a su disposición. Igualmente, implementa medidas de confidencialidad adecuadas. Esta tecnología cifra, codifica y previene la intercepción de la información suministrada por internet. PredIAct establece y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permiten proteger los Datos Personales contra: daños, pérdida o alteración, destrucción, o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. PredIAct contiene hipervínculos o hipertextos «links», banners, botones y herramientas de búsqueda en la World Wide Web que al ser oprimidos o utilizados por los usuarios conllevan a otros portales o sitios de Internet propiedad de terceros. No obstante que en algunos casos estos sitios o portales de terceros se encuentran enmarcados con la barra de navegación o el look & feel de PredIAct, la Información que el Titular llegase a proporcionar a través de esos sitios o portales no se encuentra cubierta o contemplada por esta Política y su manejo o utilización no es responsabilidad de PredIAct, por lo que recomendamos a nuestros usuarios verificar los avisos y Políticas de Privacidad desplegadas o aplicables a estos sitios o portales de terceros y demás Bases de Datos tratadas por PredIAct. PredIAct implementa medidas precautorias administrativas, técnicas y físicas para resguardar la Información Personal del Titular de pérdidas, robos, o usos indebidos, así como del acceso, la divulgación, modificación o destrucción no autorizados.
Los servicios online emplean cifrado SSL (Secure Sockets Layer) en todas las páginas web en las que se solicita Información Personal a fin de proteger la confidencialidad de la Información Personal durante la transmisión a través de Internet. Al utilizar algunos productos, servicios o aplicaciones online de PredIAct, propias o de terceros como son foros, blogs o redes sociales, la Información Personal que comparte el titular es visible para otros Usuarios, que pueden leerla, recopilarla o utilizarla. El Titular será responsable por la Información Personal que decida proporcionar en estos casos.
Es posible que PredIAct deba Transferir o Transmitir los Datos Personales de los Titulares a terceros, incluyendo Clientes, contratistas y/o socios comerciales. Igualmente, los Datos Personales de los Titulares podrán ser Transmitidos o Transferidos a empresas vinculadas, subordinadas, afiliadas o casa matriz de PredIAct, empresas que podrán estar localizadas en países diferentes a Colombia que ofrezcan niveles diferentes de protección de datos personales a los establecidos en Colombia. La información que sea objeto de Transferencia o Transmisión podrá ser utilizada para diversos objetivos comerciales, como lo es el proporcionar datos estadísticos a anunciantes potenciales, enviar publicidad a los usuarios de acuerdo con sus intereses específicos, conducir investigaciones de mercadeo, y actividades promocionales y comerciales autorizadas por los Titulare. PredIAct también podrá revelar información cuando por mandato de ley y/o de autoridad competente le fuere requerido o por considerar de buena fe que dicha revelación es necesaria para: I) cumplir con procesos legales; II) cumplir con el Convenio del Usuario; III) responder reclamaciones que involucren cualquier Contenido que menoscabe derechos de terceros o; IV) proteger los derechos, la propiedad, o la seguridad de PredIAct, sus Usuarios y el público en general. En cualquier caso, los Avisos de Privacidad o Autorizaciones respectivas, informarán al Titular sobre la Transferencia o Transmisión de sus Datos Personales. En todo caso PredIAct garantiza la seguridad y confidencialidad de la Información Personal.
En el Sitio Web de PredIAct, se hace uso de herramientas que permiten obtener información de forma pasiva del Usuario como cookies y web beacons y como una herramienta de uso común para registrar el comportamiento de navegación en línea (tracking). Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el navegador y/o disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en un sitio de internet y que permiten al sitio recordar algunos datos del usuario. PredIAct utiliza cookies para permitir recordar al navegador los datos de suscripción y de contacto, así como la ciudad o zona geográfica que seleccionas.
PredIAct o sus anunciantes dentro del sitio y aplicaciones móviles de PredIAct pueden utilizar cookies como herramientas de seguimiento de comportamiento, lo cual se informará en el respectivo aviso para aceptación del Usuario. También puede utilizar web beacons y tecnologías similares. Se utilizan estas herramientas para reconocer a clientes nuevos o pasados; para almacenar tu contraseña con la que estas registrado en nuestros sitios; para mejorar de la experiencia de uso en nuestros sitios; para mostrar contenido publicitario que pudiera ser de tu interés. Para lograrlo, podemos observar tu comportamiento de navegación en nuestro sitio y otros. También podemos recabar información sobre tu historial de navegación; para entender de mejor manera los intereses de los consumidores y los visitantes de los sitios en línea de PredIAct; y para medir el flujo de tráfico al sitio
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La presente Política será el medio para la notificación de cambios o actualizaciones, el cual estará publicado en https://prediactat.com/privacy
Los Titulares de los Datos Personales y Datos Personales Sensibles que reposen en las Bases de Datos de PredIAct tendrán los siguientes derechos y los demás que consagre la regulación local aplicable:
Para el ejercicio de sus derechos, los Titulares, tendrán a su disposición los medios de comunicación adecuados. En este sentido, dentro de PredIAct existe un área encargada de velar por el cumplimiento de la presente Política, la cual atenderá además las consultas y reclamos de los Titulares de los Datos Personales y Datos Personales Sensibles, en ejercicio de sus derechos. Dicha área podrá ser contactada en el correo electrónico: notificaciones@predicat.com
El Titular o su representante, podrá consultar la información personal del Titular entregada a PredIAct, para lo cual deberá formular una solicitud por el medio habilitado por PredIAct.
PredIAct deberá atender la consulta en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma; cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
El Titular o su representante podrán solicitar la corrección, actualización o supresión, presentando un reclamo el cual deberá ser tramitado mediante solicitud escrita que contenga los siguientes datos:
PredIAct requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que aporte documentos adicionales, en los casos en que resulte incompleta la solicitud.
Dentro de los dos (2) meses siguientes a la fecha del requerimiento sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. Recibido el reclamo, se incluirá dentro de los dos (2) días siguientes a la recepción del reclamo una nota dentro de la base de datos respectiva, en donde se establezca que un reclamo se encuentra en curso.
PredIAct o quien corresponda atenderá el reclamo dentro de los quince (15) días hábiles siguientes contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. En caso de no ser posible atenderlo en ese término, se informará al interesado, y se informarán las razones de la demora, y se dará respuesta en un término de máximo ocho (8) días.
Los Titulares podrán en todo momento rectificar, conocer y actualizar sus datos, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado. De conformidad con la Ley, PredIAct podrá negar el acceso a los Datos Personales, o la revocatoria de la autorización, o la solicitud de supresión de un dato en los siguientes casos:
Cuando la Información Personal recolectada deje de ser necesaria para el cumplimiento de las finalidades previstas en la presente Política, en el respectivo Aviso de Privacidad o en la Autorización y en las disposiciones legales y contractuales aplicables, tus Datos Personales serán eliminados de la Base de Datos de PredIAct.
PredIAct se reserva el derecho de efectuar, modificaciones a la presente Política, que rige a partir de su publicación. De conformidad a lo establecido en el artículo 5 del Decreto 1377 de 2013, compilado en el decreto 1074, cuando se presenten cambios sustanciales, referidos a la identificación del responsable y a la finalidad del Tratamiento, los cuales afecten el contenido de la autorización será necesario comunicar dichos cambios al Titular. Además, PredIAct obtendrá del titular una nueva autorización cuando el cambio se refiera a la finalidad del tratamiento.
PredIAct por regla general no recolecta datos personales menores de 18; sin perjuicio de lo anterior, y de manera excepcional, cuando se obtengan Datos Personales de niños, niñas y adolescentes, se obtendrá la Autorización de los padres o tutor del menor únicamente para la ejecución de finalidades constitucionalmente legítimas, respetando el interés superior de los menores y sus derechos fundamentales.
En caso de usar una copia impresa de este documento, verificar que el número de versión sea consistente con la versión vigente disponible en el Portal Web de PredIAct.
1. Identificacion del Responsable
2. Objetivo
3. Alcance
4. Glosario
5. Finalidades del tratamiento de informacion personal de parte de PredIact
6. Medidas de seguridad implementadas para conservar la privacidad y proteccion de datos peersonales
7. Transferencia y/o transmision de informacion personal
8. Uso de Cookies y Webbeacons
9. Medios y procedimiento para la actualizacion de la politica
10. Derecho de los titulares
11. Mecanismo para ejercer los derechos vinculados a la proteccion de datos personales
12. Termino de almacenamiento de la informacion personal recolectada por PredIact
13. Cambios de la politica de tratamiento de datos de PredIact
14. Informacion de niños y /o adelescente menores de 18
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