Buyer Persona Intelligence crea buyer personas con datos reales de tu CRM y de redes

Conoce a tu cliente ideal con una profundidad que ningún CRM tradicional logra. PredIAct cruza tus contactos y compras del CRM con la escucha social para construir perfiles de cliente basados en evidencia, que puedes volver a generar cuando quieras con los datos más recientes.

El problema

Por qué un buyer persona tradicional se queda viejo

El buyer persona tradicional es útil el día que se termina. Pero los intereses, las preocupaciones y los hábitos de los clientes cambian, y la ficha no.

Buyer persona tradicional

  • Se construye con entrevistas, encuestas y datos de un momento concreto.
  • Se revisa una vez al año, si acaso.
  • Describe a un cliente promedio que quizá ya no existe.

Buyer persona de PredIAct

  • Se construye con tus contactos y compras del CRM y con la conversación real en redes.
  • Se vuelve a generar en minutos con los datos más recientes, sin nuevas encuestas.
  • Cada conclusión cita su evidencia: un dato del CRM o una señal de redes.
Cómo funciona

Tu CRM y la escucha social, en un mismo perfil

Datos de tu CRM

Quiénes son tus clientes, qué compran y cómo se relacionan con tu marca.

Escucha social

De qué hablan en redes, con qué emoción y qué preocupaciones expresan sobre tu marca.

Buyer persona con evidencia

Un perfil que revela quién es tu cliente, qué lo motiva y qué lo frena, con la fuente de cada dato.

Perfil de buyer persona generado por PredIAct con datos de CRM y redes
Qué incluye

Qué te dice cada perfil

  • Quién es tu cliente, con datos de tu CRM.
  • Qué temas le interesan y de qué habla en redes.
  • Qué emociones y preocupaciones expresa sobre tu marca.
  • Qué lo motiva a comprar y qué barreras lo frenan.
  • Cuánto y cuándo compra: ticket promedio, temporadas y forma de pago.
Para qué sirve

Qué hacer con un buyer persona basado en datos

Mensajes

Escribe con las palabras y los temas que tu cliente usa de verdad.

Pauta

Define audiencias con datos actuales, no con suposiciones.

Contenido

ActIA parte de tus buyer personas para proponer piezas en texto, imagen y video.

Producto

Identifica dolores y barreras de compra a partir de lo que tu audiencia expresa en redes.

Capacidad

Cuántos perfiles incluye cada plan

Standard

Buyer personas al año
72

Generados desde tu CRM y la escucha social.

Enterprise

Buyer personas al año
96

Generados desde tu CRM y la escucha social.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan sobre buyer personas

¿PredIAct reemplaza mi CRM?

No. PredIAct se conecta con tu CRM y cruza esa información con lo que escucha en redes sociales para construir perfiles más completos.

¿Cada cuánto se actualizan los perfiles?

Cada vez que generas un buyer persona, PredIAct usa los datos más recientes de tu CRM y de la escucha social. Puedes generar uno nuevo cuando quieras para reflejar al cliente de hoy y no al de la última encuesta.

¿Cuántos buyer personas incluye cada plan?

El plan Standard incluye 72 buyer personas al año y el plan Enterprise, 96.

Conoce a tu cliente de hoy

Agenda una demo de 30 minutos y te mostramos cómo se ve un buyer persona construido con datos reales.